Garancija i servis

Kada potraživanje prema datoj garanciji bude prihvaćeno, MV Selection se obavezuje da obezbedi materijal kojim će se zameniti upitna površina. Ukoliko ista podna obloga nije više dostupna, kupac može izabrati zamenski proizvod ekvivalentne vrednosti iz trenutne ponude MV.Selection. Budući da za SWISS KRONO podne obloge postoji amortizacija od 10% na godišnjem nivou, MV.Selection će načiniti zamenu materijala za oštećeni deo na osnovu recipročne vrednosti umanjene za iznos godišnje amortizacije. Odgovornost za dalju ili povezanu štetu i troškove, a naročito one do kojih dođe posledično – a koji se tiču ugradnje, demontaže, prevoza i odstranjivanja oštećenih panela – u potpunosti je isključena. Isto važi i za štetu ili kompenzaciju bilo koje vrste.

I pre i tokom ugradnje treba proveriti da li SWISS KRONO laminatni podovi imaju bilo kakve nedostatke. Po ugradnji, smatraće se da je laminat prihvatljivog kvaliteta. Naše laminate treba stručno ugraditi na suvoj površini, u skladu sa uputstvom za ugradnju, prema datoj kategoriji alata. Ako se ugradi u vlažnom prostoru, MV Selection laminat neće biti pokriven garancijom. Upitne površine SWISS KRONO laminata treba da zauzimaju najmanje 1 cm² površine, i da se lako identifikuju. To naročito važi za situacije kompletnog skidanja dekorativnog sloja. Upitne površine na ivicama dasaka, koje su izazvane neadekvatnom upotrebom ili neadekvatnim održavanjem, a naročito mehaničkim uticajem, nisu pokrivene garancijom. Da biste ostvarili svoja prava putem pružene garancije, SWISS KRONO laminati se moraju tretirati prema datim uputstvima za održavanje i negu, i redovno se moraju čistiti. Sva potraživanja prema datoj garanciji moraju se podneti u roku od 30 dana od trenutka primećivanja nedostatka. To ćete učiniti pisanim putem, uz originalan dokaz o načinjenoj kupovini. Kako bi procenio opravdanost zahteva, MV Selection će obaviti pregled prijavljenog nedostatka na licu mesta.