Garancija i servis

U slučaju kada je garancija validna, Swiss Krono će zameniti oštećene daske. Ako se podna obloga koja je predmet zamene više ne proizvodi kupac može izabrati podnu oblogu ekvivalentnog kvaliteta iz trenutnog asortimana. Kako se očekuje da će vrednost podnih obloga padati 10% na godišnjem nivou zbog upotrebe, MV.Selection će načiniti zamenu materijala za oštećeni deo na osnovu recipročne vrednosti umanjene za iznos godišnje amortizacije. Odgovornost za dalju ili povezanu štetu i troškove, a naročito one do kojih dođe posledično – a koji se tiču ugradnje, demontaže, prevoza i odstranjivanja oštećenih panela – u potpunosti je isključena. Isto važi i za štetu ili kompenzaciju bilo koje vrste.

I pre i tokom ugradnje treba proveriti da li SWISS KRONO podne obloge imaju bilo kakve nedostatke. Po ugradnji, smatraće se da su podne obloge prihvatljivog kvaliteta. Swiss Krono podne obloge treba stručno ugraditi na suvoj površini, u skladu sa uputstvom za ugradnju, u skladu sa odgovarajućom klasom opterećenja koja odgovara uputstvima za ugradnju. Ako se ugrade u vlažnim prostorijama, Swiss Krono podne obloge neće biti pokrivene garancijom. Tragovi abrazije SWISS KRONO podnih obloga moraju biti jasno vidljive na površini od najmanje 1 cm². To naročito važi za situacije kompletnog skidanja dekorativnog sloja. Tačke habanja na ivicama dasaka, koje su izazvane neadekvatnom upotrebom ili neadekvatnim održavanjem, a naročito mehaničkim uticajem, nisu pokrivene garancijom. Da biste ostvarili svoja prava putem pružene garancije, SWISS KRONO podne obloge se moraju tretirati prema datim uputstvima za održavanje i negu, i redovno se moraju čistiti. Sva potraživanja prema datoj garanciji moraju se podneti u roku od 30 dana nakon otkrivanja abrazije. To ćete učiniti pisanim putem, uz originalan dokaz o načinjenoj kupovini. Kako bi procenio opravdanost zahteva, MV Selection će obaviti pregled prijavljenog nedostatka na licu mesta.